日前，柯橋區委趙書記收到了一封特殊的來信，由夏履鎮雙葉村周家塢自然村村民周關定所寫的感謝信，感謝柯橋區水務集團。因臨近年關，住在夏履雙葉村的58歲村民周關定家里沒水，嚴重影響家庭生活。2021年2月4日（年二十三）上午，急急忙忙向水務集團申請安裝水表。用戶的申請引起了集團高度重視，立即指示供水有限公司柯西分公司克服一切困難，務必保證在春節前接通自來水。柯西分公司接到指示后立即對該用戶進行聯系了解，并派工作人員實地查勘。經過一個下午努力安裝，終于在4日傍晚完工通水，讓用戶一家人在春節前用上清潔干凈的自來水。這件小事，讓普通老百姓充分感受到柯橋區水務集團再多跑一次的速度，一心為民的工作作風和“靠作風吃飯，憑實績說話”的優良傳統，表示這樣的行為應當予以贊揚。感謝信雖輕，但承載著用戶深深的情誼。這封感謝信不僅是對柯西分公司供水服務的認可，更是激勵柯西分公司不斷提升服務品質的強大動力。