為方便農村用戶繳納水費，更好地宣傳供水節水知識，11月4日，柯東分公司聯合郵政儲蓄銀行在王壇肇湖村開展“供水服務進鎮街”活動。同時，為配合山區小舜江供水擴面工程的建設進程，切實做好接管后的供水服務信息宣傳工作，收集工程改造期間當地用戶的意見和建議，分公司于11月6日在平水鎮王化村舉辦供水宣傳活動。
本輪活動重點宣傳用水、節水、水費繳納、防凍保暖、工程建設及“五水共治”等相關信息，收集改造工程建設當中的群眾意見和建議，熱心解答各類群眾的咨詢，免費提供上門檢修服務。活動較好地展現了供水公司的服務水平和服務理念，進一步提高了公司形象，受到了當地群眾一致好評。