10月24日，華舍街道紹興美怡居物業管理有限公司興華小區服務中心負責人專程送來錦旗，感謝柯北分公司向他們提供優質高效的服務。
10月19日，華舍街道美怡居物業公司來電反映，興華小區供水水壓偏低，部分高層用戶無水，希望分公司能幫助解決困難。分公司領導得知這一情況后，立即組織專業技術和搶修人員趕赴現場，查找水壓偏低的原因。由于該小區高層供水主管為口徑110mm的PE管，漏水傳音差，直接聽出漏點難度較大，技術人員只能制定工作量大但效果相對較好的摸排方式來查找漏點，經過3天連夜努力，最終查找出相應漏點并及時修復，小區水壓恢復了正常。
美怡居物業公司對分公司工作人員心系用戶、真情服務的工作作風十分滿意，深表這樣的行為應當予以贊揚。